Términos del servicio
Términos de Servicio — HollowMeaw
Al acceder y realizar una compra en HollowMeaw, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier pedido.
1. Información general
HollowMeaw es una tienda online dedicada a la venta de disfraces y accesorios para mascotas. Al utilizar este sitio web y realizar una compra, confirmas que eres mayor de 18 años o que cuentas con el consentimiento de un tutor legal.
2. Productos
Nos esforzamos por mostrar los colores, imágenes y descripciones de nuestros productos de la forma más precisa posible. Sin embargo, no podemos garantizar que la visualización en tu pantalla refleje con total exactitud el color real del producto.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar cualquier producto en cualquier momento sin previo aviso.
3. Precios y pagos
- Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación vigente.
- HollowMeaw se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.
- Los precios vigentes en el momento de realizar el pedido serán los que se apliquen a dicha compra.
- Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestra tienda. Todos los pagos son procesados de forma segura a través de plataformas certificadas.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Dicha confirmación no implica la aceptación definitiva del pedido. HollowMeaw se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en los siguientes casos:
- Error en el precio o descripción del producto.
- Sospecha de fraude o actividad no autorizada.
- Problemas de disponibilidad de stock.
En caso de cancelación, se te notificará de inmediato y se procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
5. Envíos y entregas
- Los pedidos se procesan en un plazo de 1-4 días hábiles tras la confirmación del pago.
- El tiempo estimado de entrega es de 8-10 días hábiles desde el momento del envío.
- HollowMeaw no se hace responsable de retrasos causados por aduanas, situaciones de fuerza mayor o errores en la dirección de entrega proporcionada por el cliente.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. En caso de devolución del paquete por dirección incorrecta, los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
6. Uso aceptable
Al utilizar nuestra tienda, te comprometes a:
- No utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilegales.
- No reproducir, duplicar ni explotar ninguna parte de nuestra tienda sin autorización expresa.
- No transmitir ningún contenido malicioso, dañino o spam a través de nuestros canales de contacto.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de HollowMeaw, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad exclusiva de HollowMeaw o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes. Queda expresamente prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.
8. Limitación de responsabilidad
HollowMeaw no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuente derivado del uso de nuestros productos o del sitio web. Nuestra responsabilidad máxima en cualquier caso quedará limitada al importe total abonado por el cliente en su pedido.
9. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en nuestra tienda. Al realizar una compra, consientes el tratamiento de tus datos conforme a dicha política y a la normativa vigente en materia de protección de datos (RGPD).
10. Legislación aplicable
Estos términos de servicio se rigen por la legislación española vigente. Cualquier disputa que pudiera surgir en relación con los mismos será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable, sin perjuicio de los derechos que como consumidor te correspondan según la legislación europea de protección al consumidor.
11. Modificaciones de los términos
HollowMeaw se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
12. Contacto
Si tienes alguna duda sobre estos términos, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestra tienda. Estaremos encantados de ayudarte.